Holz ist ein Naturprodukt
Hinweise zu euren fertigen Produkten
Kein Reklamationsgrund
- Ast- und Baumscheiben sind selten kreisrund - wir achten dennoch drauf, für euch die Schönsten zu verarbeiten.
- Auf Grund der Beschaffenheit von Holz (Jahresringe, Einschlüsse, Astlöcher, etc.) kann es passieren, dass die Gravur nicht immer 100% gleichmäßig ist - dennoch achten wir nach Möglichkeit darauf.
- Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen - kontrolliert bitte immer die richtige Schreibweise für eure Gravuren.
- Beim Gravieren mit einem Laser entsteht viel Hitze - leichte "Brandspuren" am Rand der Gravur sind also vollkommen natürlich.
Grund zur Reklamation
- Wir achten stets darauf, dass das zu verarbeitende Holz gut durchgetrocknet ist - sollte es trotzdem mal passieren, dass das Holz nach der Auslieferung reißt, finden wir sicher eine Lösung.
- Wir haben uns verschrieben? - Ohne "Wenn und Aber", wir tauschen aus.
